Desde sus orígenes, RIALS EXTRUSIÓN TÉCNICA S.L. ha sido una empresa con una fuerte orientación hacia la calidad del producto y servicio al cliente. La empresa Aenor ha certificado nuestro Sistema de Gestión de la Calidad conforme a varias normas ISO:

• UNE-EN-ISO 9001:2015
• En proceso de certificación en la norma IATF 16949

POLÍTICA DE CALIDAD

La dirección de RIALS, S.L es consciente de la importancia que la calidad y la satisfacción de los clientes tienen en el ámbito de la actividad que desarrolla, y asume que la Calidad de los productos que suministra es el factor decisivo para obtener la fidelidad de sus clientes. Asimismo comprende que como parte intrínseca de dicha calidad, los productos ofrecidos deben adaptarse a las necesidades cambiantes del Cliente.

Para ello desea expresar formalmente la misión y principios de la empresa, mediante el cumplimiento estricto de sus requisitos y a través de la gestión completa de los proyectos.

El sistema de gestión de la calidad (UNE-EN-ISO- 9001:2015) de RIALS, S.L. se fundamenta sobre los siguientes principios:

• Identificación de los requisitos de nuestros clientes y partes interesadas pertinentes
• Cumplimiento con los requisitos reglamentarios aplicables
• Eficacia en la elaboración de los productos y la distribución de los mismos
• Establecimiento de unos objetivos de calidad anuales, en proceso CONTINUO de mejora. Por ello se presta especial atención al análisis de los resultados de calidad de forma que permita describir caminos para el progreso.
• Establecimiento de una dinámica de mejora continua de los productos fabricados
• La calidad es el resultado de la colaboración de todas y cada una de las personas que prestan su actividad en la empresa. Por ello fomentar dicha colaboración es prioritaria para esta Dirección

Mediante las directrices definidas es su sistema de gestión de la calidad (SGC), RIALS, S.L pretende alcanzar los siguientes Objetivos Generales y compromisos:

1. Asegurar la satisfacción de nuestros clientes en cuanto al cumplimiento de requisitos aplicables
2. Incrementar y consolidad la innovación en un entorno de mejora continua
3. Desarrollar con eficacia los procesos y actividades durante la realización del producto.

Esta política de calidad será revisada y actualizada anualmente, comunicada, entendida por todos los empleados y aplicada dentro de la organización, de igual manera será puesta a disposición del público, estando disponible para las partes interesadas pertinentes.

CÓDIGO ÉTICO

Los principios éticos que a continuación se indican exponen las expectativas principales que nuestros grupos de interés pueden tener de todos los profesionales de Rials S.L., y su cumplimiento se hace extensible a los proveedores que participan en la cadena de suministro en que se desarrolla la actividad de la empresa. Cualquier colaborador de Rials S.L. se hace partícipe de nuestro Código de comportamiento ético, así como de nuestra Responsabilidad Social Corporativa a fin de preservar nuestros valores. Por lo que la empresa declara lo siguiente:

• No permite ninguna firma de violencia, acoso o abuso en el trabajo.
• No discrimina a los empleados por razón de raza, religión, edad, nacionalidad, sexo o cualquier otra condición personal o social ajena a sus condiciones de mérito y capacidad.
• Trata con dignidad, respeto y justicia a los empleados, teniendo en consideración su diferente sensibilidad cultural.
• Reconoce los derechos de asociación libre de sus trabajadores, sindicación y negociación colectiva tal como establece la normativa vigente, así como la Organización Internacional de Trabajo.
• Fomenta el desarrollo, formación y promoción profesional de los empleados con único arreglo a su mérito y capacidades y rechazando cualquier desigualdad.
• Garantiza la seguridad e higiene en el trabajo, adoptando cuantas medidas sean razonables para maximizar la prevención de riesgos laborales.
• Procura la conciliación del trabajo en la empresa con la vida personal y familiar de los empleados, estableciendo permisos no previstos en la normativa laboral.
• Respetar los derechos humanos y las instituciones democráticas y promoverlos donde sea posible, rechazar las prácticas de trabajo infantil o ejercido bajo coacción tanto en la empresa como en toda la cadena de suministro.
• Comunica el presente escrito a todos sus trabajadores, y aquellos colaboradores que influyen en la actividad de Rials S.L.

La Dirección