Seit seiner Gründung ist RIALS EXTRUSIÓN TÉCNICA S.L. ein Unternehmen, das stark auf die Qualität des Produkts- und des Kundendienstes ausgerichtet ist. AENOR hat unser Qualitätsmanagementsystem nach mehreren ISO-Normen zertifiziert:

• UNE-EN-ISO 9001:2015
• IATF 16949: im Prozess der Zertifizierung.

QUALITÄTSMANAGEMENT

Das Management-Team von RIALS, S.L. ist sich des großen Einflusses bewusst, den Qualität und Kundenzufriedenheit auf die Tätigkeit des Unternehmens haben, da es davon ausgeht, dass die Qualität des Endprodukts der Schlüsselfaktor zur Sicherung der Kundenbindung ist. So können sich unsere Produkte schnell an die sich ständig ändernden Bedürfnisse unserer Kunden anpassen.

Sie wollen das Leitbild und die Prinzipien des Unternehmens durch die strikte Einhaltung der Anforderungen und des Projektmanagements formell zum Ausdruck bringen.

Das Qualitätsmanagementsystem (UNE-EN-ISO- 9001:2015) in RIALS, S.L. basiert auf den folgenden Grundsätzen:

• Identifizierung der Anforderungen unserer Kunden und der relevanten Interessengruppen
• Einhaltung der geltenden erforderlichen Vorschriften.
• Effizienz bei der Ausarbeitung und dem Vertrieb des Produkts.
• Festlegung von jährlichen Qualitätszielen, im Prozess der ständigen Verbesserung. Deshalb wird der Analyse der Qualitätsergebnisse besondere Aufmerksamkeit gewidmet, so dass wir Wege zum Fortschritt bestimmen können.
• Etablierung der Dynamik der ständigen Verbesserung der hergestellten Produkte
• Qualität ist das Ergebnis der Zusammenarbeit aller Menschen, die im Unternehmen arbeiten. Daher ist die Förderung dieser Zusammenarbeit eine Priorität für dieses Management-Team.

Durch die Richtlinien, die im Qualitätsmanagementsystem (QMS) definiert sind, will RIALS, S.L. die folgenden allgemeinen Ziele und Verpflichtungen erreichen:

1. Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden hinsichtlich der Einhaltung der geltenden Anforderungen.
2. Steigerung und Festigung der Innovation in einem Umfeld der kontinuierlichen Verbesserung.
3. Effektive Entwicklung der Prozesse und Aktivitäten während der Herstellung des Produkts.

Diese Qualitätspolitik wird jährlich überprüft und aktualisiert, kommuniziert, von allen Mitarbeitern verstanden und im Unternehmen angewandt, ebenso wird sie der Öffentlichkeit zugänglich gemacht und steht den relevanten interessierten Parteien zur Verfügung.

ETHISCHER KODEX

Die ethischen Grundsätze, die im Folgenden dargelegt werden, stellen die wichtigsten Erwartungen dar, die unsere Kunden an alle Mitarbeiter von Rials S.L. stellen können, und ihre Einhaltung wird auf die Lieferanten ausgedehnt, welche an der Unternehmenslieferkette teilnehmen. Jeder Mitarbeiter von Rials S.L. nimmt an unserem Kodex für ethisches Verhalten teil, sowie an unserer sozialen Verantwortung um unsere Werte zu bewahren. Das Unternehmen erklärt folgendes:

• Keine Art von Gewalt, Belästigung oder Missbrauch bei der Arbeit
• Keine Diskrimination der Mitarbeiter aufgrund ihrer Rasse, Religion, ihres Alters, ihrer Nationalität, ihres Geschlechts oder sonstiger persönlicher oder sozialer Umstände, außer aufgrund ihrer Verdienste und Fähigkeiten
• Mitarbeiter mit Würde, Respekt und Gerechtigkeit behandeln und dabei Rücksicht auf ihre unterschiedlichen kulturellen Empfindungen nehmen
• Anerkennung der Rechte der freien Vereinigung der Mitarbeiter, der gewerkschaftlichen Organisierung und der Tarifverhandlungen, wie sie in den geltenden Vorschriften sowie in der Internationalen Arbeitsorganisation festgelegt sind
• Ermutigung der Entwicklung, Ausbildung und beruflichen Förderung der Mitarbeiter unter Berücksichtigung ihrer Verdienste und Fähigkeiten und Ablehnung von Ungleichheit
• Garantie von Sicherheit und Hygiene bei der Arbeit und ergreifen von so vielen Maßnahmen wie nötig, um die Prävention von Arbeitsrisiken zu maximieren
• Es wird ein Gleichgewicht zwischen der Arbeit im Unternehmen und dem persönlichen und familiären Leben der Mitarbeiter angestrebt, wobei Freistellungen, die nicht in den Arbeitsvorschriften enthalten sind, erlaubt werden
• Die Achtung der Menschenrechte und der demokratischen Institutionen und deren Förderung, die Ablehnung von Kinderarbeit und Praktiken, die unter Zwang ausgeübt werden, sowohl im Unternehmen als auch in der gesamten Lieferkette.
• Mitteilung des vorliegenden Dokuments an alle seine Mitarbeiter sowie an diejenigen, die einen Einfluss auf die Tätigkeit von Rials S.L. haben.

Das Management-Team